重生1982俩个女儿萌爆了第299章 候嘉豪的高光时刻
“呵呵！没事！你们酒店除了个别服务员其他方面都挺好！” 老爷子笑呵呵的率先开口说话间眼神意有所指地瞥了一眼瘫在地上的张良同时心中暗自诧异忍不住又瞄了眼侯嘉豪。
酒店的几个老板他基本上都认识却不知眼前这位是哪家的公子。
“对对对！不怪酒店的！就是出了些害群之马！”青年男子和大堂里的众人也纷纷笑着回应。
能来这里吃饭的人一来是冲着酒店的特色菜。
二来开业那天来了多少有头有脸的大人物大家或多或少都知道酒店几个老板有钱有势。
甚至在场一部分人都在同一个圈子里他们本来就没打算借机发难只是实在看不惯张良那副小人嘴脸 再加上话都说到这份上了若不说出来心里着实有些意难平。
“谢谢！谢谢大家的谅解！这件事我们一定会严肃处理！ 同时因为我们酒店的疏忽给大家带来了损失和不愉快在此我宣布几件事！ 其一今天酒店在场所有人的中、晚餐统一打五折！等下大家可以去前台登记一下。
其二近期我们酒店会安排所有服务员包括管理人员进行统一培训以杜绝类似事件再次发生！ 同时我们会在前台设置投诉意见箱任何客人有什么意见或者反馈都可以写好放进去也可以直接和我们关经理对接。
欢迎大家积极举报、监督！我的话说完了 再次感谢大家的宽宏大量也希望大家不要因为今天的事对我们酒店留下不好的印象！ 最后祝大家用餐愉快！”侯嘉豪再次郑重地鞠躬而后对着关德明使了个眼色示意该他出面处理后续事宜了。
倒不是他不想再说下去而是峰哥只教了他讲到这里之后该…… 咳咳主要是啥事都让他说那还要关德明这个经理干嘛！ “啪啪啪！好！讲得好！讲得妙！讲的呱呱叫！”小家伙们率先一脸认真地卖力鼓掌。
当然要卖力呀！这可是爸爸教她们说的交给她们的任务呢。
爸爸可是说了她们以后就是爸爸的御用啦啦队指哪打哪的那种！ “啪啪啪！小老板讲得好！放心！我们现在对酒店印象特别好！” “啪啪啪！小老板讲得妙！对！之后绝对常来！” “啪啪啪！小老板讲的呱呱叫！谢谢小老板的五折优惠！” 有了几个小家伙带头大堂众人也毫不吝啬自己的掌声和夸赞。
没得说的就侯嘉豪这处理事情的态度和方式让众人打心底心服口服。
作为老板的弟弟身份自然非同一般可人家一上来就是一番真诚的道歉 之前还有些不爽的众人心里那点不痛快早就烟消云散了。
明明是服务员单方面的过错人家却绝口不提句句都在说酒店的错勇于承担责任尽显担当。
还有这打折的举措虽说很多人并不在意这点钱但就这种态度就让人心里格外舒坦。
设置投诉意见箱、培训员工等等一系列措施简直说到了大家的心坎里。
一桩桩一件件无不表明酒店对他们的重视甚至给他们一种宾至如归的感觉怎能不让人身心愉悦？ 这种被重视的感觉在以往任何国营饭店或者近年来新出现的私营饭店里基本上都感受不到。
“咳咳！谢谢！谢谢大家！”侯嘉豪有些不好意思地挠了挠头脸上罕见地露出一丝害羞。
之前还一副沉稳庄重的形象此刻瞬间被打破原形一边朝着众人挥着手一边得意地骚包甩了一下头。
该说不说！在众人特别是小家伙们热烈的掌声和夸赞声中他都有点迷失自我了。
不过在经过关德明身边时他好歹记起了峰哥的交待。
“关经理！接下来就交给你了！一定要给大家一个‘满意’的交代！ 另外你安排个人带我们去昨天我哥给我留的包间。
”侯嘉豪低声说完便快步走开了。
关德明心领神会地点了点头喊来一个服务员低声交代了几句随后转身来到人群中央。
“大家好！我是关德明！再次和大家说一声对不起！刚刚……” “王老师、贺老师……大家都跟上！”陈峰一边招呼着王源等一行人跟上前面服务员的脚步前往楼上包间。
都马上一点整了！就因为张良这个蠢货浪费了他们一行人小半个小时。
临上楼梯时陈峰回头不经意地瞄了一眼看着正在人群中央侃侃而谈的关德明眼中不禁闪过一丝欣赏。
就目前来看关德明这人处理事情的方式、态度以及表现等方面都可圈可点。
入场第一时间就指出张良的错误并加以纠正没有盲目听信、偏袒自己的员工。
在张良主动服软想简单把事情了结时也没有选择和稀泥而是问询、尊重他这个正主的意见等等。
确实一开始他是想看看在没有其他人为干扰因素的情况下事情最终能否得到公正处理奈何张良自己平日里不知收敛非要作死。
只能说他日因今日果不是不报只是时候未到罢了。
虽然还没看到最终对张良的处理结果但此刻这似乎也没那么重要了。
随着事态的升级关德明要是不处理好他自己都得跟着遭殃。
至于张良嘛！陈峰眼中寒光一闪本来他都已经不太在意这个人了。
但刚刚匆匆一瞥竟发现张良正盯着王源几人眼神中满是怨恨与阴狠。
虽然在与他对视一眼后张良迅速低下头但还是被他敏锐地察觉到了。
他倒不担心自己就怕张良会对王源、何洋甚至是堂妹几人不利。
“看来等下得找王老师好好了解一下情况了”陈峰低声喃喃自语而后带着几个小家伙赶忙加快脚步跟上众人。
一行人在服务员的引领下沿着楼梯径直来到了三楼的富贵厅踏入包厢依次落座。
虽然此前经历了陈峰那一番妙语连珠的怼人名场面后众人一度欢笑不断气氛热烈非凡。
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