激荡1985从卖蛋到首富第69章 质量风波
孙姐的低价策略和骚扰手段没能击垮“丽人服饰”反而让李铁柱和王亚茹的应对越发默契。
但暗处的敌人从不缺少新招数。
一个周六的上午市场里人流量最大时分。
李铁柱刚送走一位买了两件衣服的老主顾脸上还带着笑。
王亚茹正在柜台后清点零钱。
突然一个尖利的女声刺破了摊位的和谐：“黑店！卖破烂货！大家都来看看啊！” 只见一个烫着鸡窝头、穿着花哨的中年妇女手里挥舞着一条崭新的裤子气势汹汹地冲进摊位身后跟着几个看热闹的人。
李铁柱定睛一看那裤子正是他家卖得最好的靛蓝直筒裤这女人前天刚买走的。
“这位大姐您别急有话慢慢说。
”李铁柱心里一沉强压着火气上前。
“慢慢说？我跟你说不着！”妇女把裤子狠狠摔在柜台上双手叉腰“大家评评理！我前天在她家花十五块买的裤子！就穿了一水！你看！” 她拎起裤腿指着内侧一个不太显眼的地方果然有一道寸把长的开线痕迹。
“这叫什么质量？十五块啊！够买多少肉了？就这破玩意儿？必须赔钱！双倍赔！不然我今天就不走了！”她唾沫横飞声音震得人耳膜疼。
瞬间摊位被看热闹的人围得水泄不通。
指指点点的议论声嗡嗡响起。
“哎呀真的开线了！” “十五块呢！也太坑人了！” “我就说便宜没好货吧……” 李铁柱脑袋“嗡”的一声血直往脸上冲。
这裤子他检查过做工绝对没问题！这开线……明显是被人故意割开的！ 是孙姐！肯定是她指使的！ 他气得浑身发抖刚要反驳王亚茹却轻轻拉住了他的胳膊。
她上前一步挡在李铁柱身前脸上没有任何慌乱只有一种沉静的审视。
“大姐您别激动。
”王亚茹声音平和却清晰地压过了嘈杂“裤子是在我们这儿买的出了问题我们肯定负责。
您先把裤子给我看看。
” 那妇女没想到她这么冷静愣了一下才把裤子递过去嘴上依旧不饶人：“看！随便看！白纸黑字……啊不这破洞明摆着的！赖不掉！” 王亚茹接过裤子没有先看破口而是仔细检查了裤腰的洗标、品牌的唛头确认是自家卖出的正品。
然后她才拿起那道开线处凑到光亮下用手指轻轻捻开线头仔细观察断口的纤维。
她的动作不疾不徐专业得像个老裁缝。
周围的人都屏息看着。
看了半晌王亚茹抬起头目光平静地看向那妇女：“大姐这裤子您确定只是正常穿洗了一次？” “那还有假？”妇女眼神闪烁了一下声音更高了“就昨天穿了一天晚上洗了今天就发现这样了！你们想赖账？” 王亚茹微微摇头拿起那道开线处展示给周围的人看声音清晰而坚定： “大家请看。
如果是正常穿着磨损或者洗涤开线线头应该是毛躁的断口处的布料也会有拉扯的痕迹。
” 她用手指点着那光滑齐整的断口：“但大家看这里线头切口平滑布料边缘整齐。
这很明显是被锋利的东西比如剪刀或者小刀一下子划开的。
” 人群里响起一阵恍然大悟的“哦——”声。
有懂行的老裁缝也点头附和：“是这么个理儿！这口子太利索了不像穿坏的！” 那妇女脸色瞬间变了尖声道：“你……你胡说！你血口喷人！明明就是你们质量差！” 王亚茹不理会她的叫嚣转身从柜台下拿出一个本子翻开：“大姐您是我们家的顾客我们感谢您的惠顾。
这样您看行不行——” 她有条不紊地说出处理方案声音不大却带着不容置疑的份量： “第一这条裤子不管是什么原因坏的我们给您免费换一条全新的。
这是我们对顾客的承诺。
” 这话一出连那闹事的妇女都愣住了。
周围人也窃窃私语：“哎呦这态度可以啊！” “第二”王亚茹合上本子目光锐利地看向那妇女“如果您坚持认为是我们质量有问题我们可以现在就去工商所把这裤子和我们库房里同批次的货一起请专业的老师傅鉴定。
” 她顿了顿一字一句地说：“如果鉴定结果真是我们质量问题我们假一赔三登报道歉！但如果不是……” 她没再说下去但眼神里的意思很清楚：诬陷诽谤也是要承担后果的。
这招以退为进合情合理既展现了负责的态度又暗藏锋芒。
那妇女彻底慌了神眼神躲闪气势全无嘴里嘟囔着：“谁……谁有那闲工夫去工商所……换……换一条就行了……” 王亚茹不再多言利索地给她换了一条新裤子甚至依旧附送了赠品腰带。
那妇女拿着裤子像拿着烫手山芋在众人异样的目光中灰头土脸地挤出了人群。
风波平息。
围观的人不仅没散去反而对“丽人服饰”的处理方式赞不绝口。
“这老板娘厉害！讲道理！” “是啊处事大气！不像有些店出了问题就扯皮。
” “以后买衣服还得来这种放心店！” 李铁柱站在王亚茹身后看着她在危机面前冷静分析、从容应对、最终扭转局面的背影心中充满了难以言喻的震撼和……骄傲。
他再一次清晰地认识到王亚茹的智慧和韧性是他这个穿越者空有见识而无法比拟的宝贵财富。
王亚茹转过身对上他复杂的目光只是轻轻松了口气低声道：“没事了。
以后……库房里每件衣服出库前咱俩都再检查一遍。
” 她的冷静和周到让李铁柱深感佩服。
他点了点头心里那个念头愈发坚定： 不仅要守住这个摊位更要和她一起把“丽人”的招牌做得更大更亮。
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