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客户关系类型基本型

企业在具体的经营管理实践中,建立何种类型的客户关系,必 须针对其商品的特性和对客户的定位来做出抉择.菲利浦科特勒 在研究中把企业建立的客户关系分为五种不同的类型.1.基本型基本型客户关系是指企业销售人员把T恤衫产品销售

客户关系的类型企业是客户关系的经营主体,不同的客户群需要建立不同类型的客户关系.

客户关系管理系统又称CRM(customer relationship management)系统是企业管理信息系统的一部分,它集成客户相关的信息,可以让企业了解顾客和分析顾客,其功能是围绕客户数据展开的. 1.客户关系管理软件有来电显示功能;当客户来电

商超版本、服装鞋帽版本、外贸版本、餐饮版本、酒店版本、工业精细化生产版本、电子企业版本、电器行业版本,版本太多了.

一、根据服务器来划分,可分为产品型CRM和租用型CRM 产品型CRM,服务器架设在企业内部,CRM系统安装在企业内部的服务器上,数据由自己来保管.一般是一次性购买终身使用,每年只需叫少量的服务费.代表品牌:用友TurboCRM,

<p>crm系统具有操作型和分析型等,企业选择哪种crm应该根据企业的需求而定,我知道一款客户关系管理系统叫管理123.管理123企业管理系统是一个网站式的管理协作平台,专为中小企业的管理而设计.可以实现从企业网站建设到企业内

豪爽型,这种人只要看上眼的东西,从来不会讲价; 谨慎型,这种人在买东西的时候,往往会货比三家,看到最合适的才会买; 斤斤计较型,这种人在买东西的时候,有一点点瑕疵都会抓住不放,一次作为砍价的理由; 挑三拣四型,这种人纯粹就不是来买东西的,无非就是闲逛.

客户信息主要分为描述类信息、行为类信息和关联类信息三种类型.一般来说,企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息,以及从外部获得的客户信息.很多企业也有意

第一类型:理智型客户 这类客户办事情比较理智,有原则,有规律,这类客户不会因为关系的好与坏而选择供应商,更不会因为个人的感情色彩选择对象,这类客户大部分工作比较细心,比较负责任,他们在选择供应商之前都会做适当的心理考

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